Прокуратура информирует: Уточнены способы подачи обращений потребителями по вопросам защиты их прав

Информация от 20 июня 2019 года

С 29.03.2019 Федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» дополнен статьей 42.3, согласно которой обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления.

Обращение может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

Также предусматривается, что в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг могут осуществляться прием обращений потребителей и их консультирование по вопросам защиты их прав на основании соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.

Определено, что органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации разрабатывают региональные программы по защите прав потребителей и оказывают содействие органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в осуществлении ими защиты прав потребителей. На Роспотребнадзор возлагаются полномочия по утверждению методических рекомендаций по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей.

 Заместитель прокурора города Бодайбо

 юрист 1 класса                                                                                                      

 Э.И. Шафиков

СРОЧНО НОВОСТИ

Специалисты службы ветеринарии Иркутской области разработали для муниципальных образований памятки по недопущению распространения заразного узелкового дерматита у крупного рогатого скота

Специалисты службы ветеринарии Иркутской области разработали для муниципальных образований памятки по недопущению распространения заразного узелкового дерматита у крупного рогатого скота, содержащегося как в сельхозпредприятиях и крестьянских (фермерских) хозяйствах, так и на личных подворьях граждан

Подробнее

Информация от 08 сентября 2026 года

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

МИФНС России № 24 по Иркутской области информирует

ВИБ - Витрина Имущества Банкротов

Подробнее

Новость от 09 сентября 2026 года

Основные изменения в налогообложении имущества

Налоговые уведомления, направляемые в 2026 г., содержат расчет налогов на имущество физических лиц за налоговый период 2025 года. При этом по сравнению с предыдущим налоговым периодом произошли следующие основные изменения

Подробнее

Объявление от 14 сентября 2026 года

Как действовать при атаке БПЛА

Специалисты ГБУ ДПО "Учебно-методический центр по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Иркутской области" разработали видеоролик о правильных действиях населения в случае атаки беспилотного летательного аппарата на территории региона

Подробнее

Видеоновость от 08 июня 2026 года

Оценка уровня информированности населения о запрете продажи безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершеннолетним

Опрос можно пройти, перейдя по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/588351/ Результаты опроса будут использованы для изучения информированности населения о вступившем Федеральном законе от 08.08.2024 № 304-ФЗ «О запрете продажи безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершеннолетним.

Пройти опрос

Пожарная безопасность 2026

Пожарная безопасность 2026

Подробнее

Информация от 02 февраля 2026 года

Прокуратура разъясняет изменения в Стандарты оказания услуг по протезированию инвалидов, получивших травму, ранение, контузию, увечье в связи с боевыми действиями, расширение перечней целевых реабилитационных групп инвалидов, в отношении которых применяются стандарты

Прокуратура разъясняет изменения в Стандарты оказания услуг по протезированию инвалидов, получивших травму, ранение, контузию, увечье в связи с боевыми действиями, расширение перечней целевых реабилитационных групп инвалидов, в отношении которых применяются стандарты

Подробнее

Информация от 15 июня 2026 года

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Подробнее

Информация от 06 октября 2025 года

Ответственность за Террористический акт

Ответственность за Террористический акт

Подробнее

Информация от 30 декабря 2025 года

ПАМЯТКА о запрете купания в неустановленных местах!

ПАМЯТКА о запрете купания в неустановленных местах!

Подробнее

Информация от 06 июля 2026 года

Цифровая платформа МСП
QR-код ГИС ЖКХ
Госуслуги.Дом
Служи по контракту!
официальный сайт Единой системы в сети «Интернет»
Опрос про приложение «Госуслуги.Дом»
Оценка уровня информированности населения о запрете продажи безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершеннолетним
ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СОСТОЯНИЕМ УРОВНЯ ЗАЩИТЫ ИХ ПРАВ КАК ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Скачай мобильное приложение "МЧС России"
https://umc38.umcgochs-irkutsk.ru/index.php/obuchayushchij-resurs-dlya-naseleniya?ysclid=mu242c29y5919113872
перейти
ПРЕЗИДЕНТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
http://kremlin.ru
перейти
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
http://government.ru
перейти
МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
https://mvd.ru
перейти
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОС.УСЛУГИ
http://gosuslugi.ru
перейти
МИНИСТЕРСТВО ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
http://mchs.gov.ru
перейти
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДУМА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
http://www.duma.gov.ru
перейти
ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРОГРАММ
http://programs.gov.ru
перейти
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПРОВЕДЕНИИ ТОРГОВ
http://torgi.gov.ru
перейти
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
http://gossluzhba.gov.ru
перейти